Grundhaltung in der Systemischen Beratung – Haltung schlägt Tool

MUSTER UNTERBRECHEN – HANDLUNGSOPTIONEN ERWEITERN

Unsere Einschätzung ist immer nur eine von vielen möglichen Perspektiven – eine Grundhaltung der Systemischen Beratung

Systemische Beratung zeichnet sich durch ihre systemische Haltung aus, einem spezifischen Blick auf die Welt. Die Überzeugung, dass unsere Einschätzung einer Situation immer nur eine von vielen möglichen Perspektiven ist, ist ein Kernmerkmal der systemischen Haltung. Der systemischen Haltung wird im Beratungsprozess eine herausragende Rolle zugeschrieben.

Dabei gilt der Grundsatz: „Haltung schlägt Tool!“ Ein noch so ausgefeilter methodischer Ansatz mit einer ansprechenden Visualisierung wirkt nicht, wenn dieser nicht in Einklang mit der Haltung des Beraters ist.

Grundannahmen der Systemischen Beratung

Während andere Beratungsansätze beim Umgang mit einem potenziellen Problem die einzelne Person mit ihren Gedanken, Emotionen und Verhalten in den Blick nehmen, tritt die systemische Beratung einen Schritt zurück und betrachtet das Individuum und den Kontext (System) in dem es sich aufhält.

Es geht also weniger darum die einzelne Person „zu verändern“, sondern nach alternativen Kommunikations- und Interaktionsmustern zwischen Menschen (=Elemente des Systems) zu suchen. Da alles mit allem zusammenhängt, haben Interventionen an einer Stelle im System Auswirkung auch auf andere Bereiche (Mobilee-Effekt). Dabei wird überlegt, wo die „Hebelwirkung“ im System am größten ist. Wo Energie vorhanden ist, ist ein guter Ansatzpunkt.

Neben diesen Aspekten spielen folgende weitere Prinzipien/Begriffe in der systemischen Beratung eine große Rolle:

Muster:

(Interaktions-) Muster, die wiederholt werden, sind wohl die wichtigsten Merkmale von Systemen. So könnte in einem Team das Muster auftreten, dass wichtige Entscheidungen immer wieder vertagt werden oder Konflikte nicht offen angesprochen werden.

Ein hilfreiches Bild ist hier das einer Ameisenkolonie, die sich ständig im Kreis bewegt, da jeder dem Vordermann hinterherläuft. Ziel der systemischen Beratung ist es, diese Muster mithilfe geeigneter Interventionen zu unterbrechen. Dabei geht es darum, etwas „anders“ zu machen (nicht „mehr vom selben“). Im Bild der Ameisenkolonie wäre eine Intervention, beispielsweise eine Unterbrechung des Kreises mit einem Fuß. Dadurch muss sich die Kolonie einen neuen Weg suchen.

Sinnhaftigkeit:

Wir gehen davon aus, dass jedes Verhalten, aus der entsprechenden Perspektive betrachtet, einen bestimmten Sinn ergibt. Das heißt, auch bisherige scheinbar erfolglose Lösungsansätze des Kunden/Klienten gilt es wertzuschätzen und das darin enthaltene Potenzial sichtbar zu machen.

Ressourcenorientierung:

Statt ständig nur um das Problem und die eigenen Schwächen zu kreisen, nehmen wir insbesondere auch die Ressourcen, Möglichkeiten, zukünftige Handlungsoptionen einzelner Personen, Teams oder Organisationen in den Blick. Was läuft richtig gut? Wo gibt es Erfolge? Ziel ist es, Handlungsoptionen zu erweitern und eingefahrene Denkschienen zu verlassen.

Autonomie:

Bei Organisationen/Systemen handelt es sich um „lebende Systeme/Organismen“, die nicht direkt durch Instruktion gesteuert werden können. Dieses Bild setzen wir der oft implizit verwendeten Metapher der Organisation als Maschine entgegen. Bei einer Maschine kann genau vorhergesagt werden, was passiert, wenn man einen bestimmten „Knopf drückt“ . Das funktioniert bei Menschen hingegen nicht.

Impulsgeber/Gärtner:

Eng verknüpft mit der Metapher einer Organisation als lebendiger Organismus, ist die dazu passende Rolle des Beraters/ der Beraterin. Aufgrund der enormen Komplexität von Organisationen oder Teamstrukturen/-Interaktionen ist es nicht möglich, von außen als schlauer, objektiver Experte die Situation zu analysieren und zu verändern.

Vielmehr geht es darum, hilfreiche Impulse zu geben, Lern- und Entwicklungsprozesse zu begleiten. Dies kann auch durch das Bild des Gärtners ausgedrückt werden: Dieser kann Strukturen legen, passende Rahmenbedingungen entwickeln, gießen, hegen und pflegen. Damit kommen die Eigenkräfte des Gartens mit seinen Pflanzen voll zu Entfaltung.

Die oben beschriebenen Prinzipien stellen nur eine Auswahl dar, sie können jedoch die Richtung zeigen, in die die systemische Haltung weist.

Kommentar

Eine hilfreiche Unterscheidung ist die, zwischen Persönlichkeit, Haltung und eingesetzten Tools/Werkzeugen in der systemischen Beratung. Bei der Persönlichkeit ist es die „Aufgabe“, die eigene Persönlichkeit zu erkennen und anzuerkennen. Änderungen hier sind  nur in sehr begrenztem Umfang möglich, wohl eher durch eine langjährige Therapie oder aber auch einschneidende Lebensereignisse (wie Unfälle, Tod).

Die innere Haltung und Einstellung hingegen ist veränderbar. Allerdings ist hierfür eine intensive Reflexion notwendig. Ist diese Voraussetzung erfüllt, können alte Einstellungen abgelegt werden und ggf. neue hinzugenommen werden (beispielsweise im Rahmen einer systemischen Ausbildung).

Bei den Tools, wie beispielsweise dem Eisbergmodell, hingegen befinden wir uns auf der Arbeitsebene. Hier gilt es, einfach handwerklich einen sauberen Job zu machen, dazu ist notwendig: üben, üben, üben.

Unsere Vorannahmen bzw. unsere gewohnte Perspektive führt schnell dazu, dass wir eine Situation auf eine bestimmte Art und Weise interpretieren. Systemisches Denken würde sich dadurch kennzeichnen, dass wir „einen Schritt“ zurücktreten und dadurch erkennen, dass unserer Perspektive nur eine von einer Vielzahl möglicher Perspektiven auf die Situation ist.

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